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Von: 19. Mai 2017 weiterlesen →
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Da darf man schon mal hin & web sein …

Media Markt Worms feiert den fünften Geburtstag des Onlineshops mit sensationellen Feierpreisen 

Zum fünften Geburtstag seines Onlineshops legt sich MediaMarkt mächtig ins Zeug: Vom 17. bis 24. Mai gibt es für die Kunden jede Menge Angebote zu sensationellen Feierpreisen.

„Sowohl bei uns im Markt als auch im Onlineshop findet man quer durch das Sortiment fantastische Angebote. Da darf man schon mal hin&web sein“, erklärt Markus Fleck, der Geschäftsführer des Media Markts Worms. Dem Elektrofachhändler ist es gelungen, die Position als starker Einzelhändler vor Ort mit den Vorzügen des Onlinehandels erfolgreich zu kombinieren. „Ob in unserem stationären Markt oder im Netz – wir sind auf allen Kanälen für unsere Kunden da und bieten ihnen ein einmaliges Einkaufsvergnügen“, so der Geschäftsführer.

Vor fünf Jahren startete MediaMarkt in Deutschland seinen Onlineshop und legte damit zugleich den Grundstein für die Verknüpfung des stationären mit dem Online-Geschäft – den sogenannten Multichannel-Handel, wie es im Fachjargon heißt. Der richtige Schritt, wie sich erwiesen hat. Die Märkte vor Ort und das Online-Geschäft ergänzen sich hervorragend, die beiden Vertriebskanäle sind komplett miteinander verschmolzen. 

Klare Vorteile für die Kunden 
Für die Kunden ergeben sich aus dieser Kombination handfeste Vorteile: Zum einen können sie unabhängig von Ladenschlusszeiten rund um die Uhr im MediaMarkt-Onlineshop stöbern, Produktbewertungen anderer Kunden nachlesen und direkt bestellen. Zum anderen steht ihnen ganz in der Nähe ein moderner Elektrofachmarkt zur Verfügung, der mit vielfältigen Serviceleistungen und persönlicher Beratung überzeugt. Ein weiterer Pluspunkt: Alle Produkte sind vorführbereit, sodass man sie vor dem Kauf anfassen und ausprobieren kann. Dies ist unentbehrlich, um zum Beispiel die Bildqualität eines Fernsehers oder die Klangeigenschaften einer HiFi-Anlage zu beurteilen. 

Online kaufen und direkt im Markt vor Ort abholen 
Ohnehin macht die riesige Produktauswahl den MediaMarkt in Worms zum Kundenmagneten. „Durch den Onlineshop wird diese aber nochmals stark erweitert. Rund 300.000 verschiedene Artikel sind dort verfügbar“, berichtet der Geschäftsführer. Auch hier liegen die Vorzüge für die Kunden klar auf der Hand: Sie können entscheiden, ob sie sich ihre Online-Einkäufe direkt nach Hause oder in ihren Markt vor Ort liefern lassen möchten. Letzteres ist besonders praktisch, weil die Produkte oft noch am selben Tag abgeholt werden können. Im Onlineshop lässt sich zudem ganz einfach prüfen, ob der gewünschte Artikel im Markt aktuell vorrätig ist. Vorteilhaft für Onlineshopper ist die Kombination von stationärem Markt und Onlineshop nicht zuletzt auch deshalb, weil sie es nicht mit einem anonymen Anbieter zu tun haben, sondern sich bei Fragen, Reklamationen, Umtausch und in allen anderen Angelegenheiten direkt an einen persönlichen Ansprechpartner im Media Markt Worms wenden können. Außerdem stehen ihnen sämtliche Serviceleistungen des Marktes zur Verfügung – bis hin zur praktischen Sofort-Reparatur für Smartphones.

Einkaufsspaß auf allen Kanälen 
Nach fünf Jahren Onlineshop hat sich das Multichannel-Konzept in Worms bestens bewährt. „Die Einkaufsgewohnheiten haben sich grundlegend verändert. Kunden von heute schätzen die Transparenz und Flexibilität, die der Onlinehandel gebracht hat, wollen aber auch nicht darauf verzichten, die Produkte einmal selbst in die Hand zu nehmen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden. Deshalb ist die Kombination von stationärem und Online-Geschäft, wie wir es bei MediaMarkt bieten, für sie auch so attraktiv“, unterstreicht Markus Fleck. Als Sahnehäubchen kommt seit mehr als einem Jahr auch der MediaMarkt-Club hinzu, der seinen Mitgliedern ebenfalls auf allen Kanälen zusätzliche Einkaufsvorteile und Mehrwerte sowie regelmäßig tolle Gewinnchancen bietet. Das Einkaufsvergnügen wird bei MediaMarkt eben groß geschrieben!

Weitere Informationen unter http://www.mediamarkt.de/markt/worms

Geschrieben in: Aus der Geschäftswelt

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