Worms interaktiv

Mal eben ein paar Schuhe bestellen oder das neueste Buch des Lieblingsautors, dann noch schnell per E-Mail ein paar Grüße an die Freunde in London verschicken – das Internet ist aus unserem Alltag kaum noch wegzudenken. Verständlich, dass Bürgerinnen und Bürger auch ihre Verwaltungsangelegenheiten verstärkt über das Internet abwickeln möchten. 

Die moderne Verwaltung bietet deshalb inzwischen ein breites Spektrum an Online-Anwendungen – „E-Government“ heißt das Schlagwort. Ziel dessen ist die Vereinfachung und Beschleunigung von Informations- und Kommunikationsprozessen zwischen Bürgern und staatlichen bzw. kommunalen Institutionen.

Den Trend früh erkannt
Die Stadt Worms hat diesen Trend schon früh erkannt und mit Patricia Lorentz und Daniel Körbel ein kompetentes Internetteam zusammengestellt, das sich um alle städtischen Belange rund um das digitale Netz kümmert. Die beiden Mitarbeiter erweitern und verbessern das städtische Internetangebot in Kooperation mit der Internet-Dienstleistungsagentur internet-connect und mit den städtischen Online-Redakteuren kontinuierlich.

Derzeit verfügt die Stadt Worms über 34 interaktive Online-Angebote (Stand Januar 2014), alle erreichbar über die städtische Internetseite www.worms.de, die zudem im letzten Jahr eine völlig neue Gestalt erhalten hat. „Es ist beachtlich, was wir im Bereich des E-Governments in den letzten Jahren erreicht haben. Damit erleichtern wir den Bürgerinnen und Bürgern die Kommunikation mit der Verwaltung um ein Vielfaches: Für viele Anliegen müssen sie heute nicht mehr persönlich bei uns vorsprechen, sondern können diese bequem vom PC aus erledigen. Davon unberührt sind die Bürgerinnen und Bürger natürlich weiterhin herzlich willkommen, ihre Anliegen persönlich bei der Verwaltung zu erledigen“, betont Oberbürgermeister Michael Kissel.

Jetzt schon zahlreiche Online-Angebote
So kann in Worms etwa inzwischen das Wunsch-Kennzeichen noch vor der Anmeldung des Fahrzeugs einfach Online ausgewählt und reserviert werden, Stadtpläne, Veranstaltungstickets und touristische Prospekte werden ganz einfach per Mausklick bestellt, Hotels und Stadtführungen lassen sich online ebenso buchen wie das „Nibelungenbähnchen“. Hinzu kommt eine ganze Reihe von Datenbanken, in die sich Interessierte selbst eintragen können, etwa das Branchenbuch, die Ehrenamtsbörse oder der Veranstaltungskalender.

Wer stets auf dem Laufenden sein möchte, kann die Stadtnachrichten als RSS-Feed abonnieren und sich vom Entsorgungs- und Baubetrieb per E-Mail oder SMS an die Tonnen-Abholung erinnern lassen.

„Wir sind sicher, dass wir dieses bereits jetzt schon sehr umfangreiche Angebot in den nächsten Jahren noch weiter ausbauen können. Leider sind wir dabei nicht ganz frei von Einschränkungen. Denn Voraussetzung für weitere Angebote ist, dass die Vorschriften des Datenschutzes hinsichtlich der in vielen Fällen noch vorgeschriebenen persönlichen Vorsprache nach und nach der Lebenswirklichkeit angepasst werden“, so der Stadtchef.