Briefe statt Ableser

Die EWR-Ableser kommen aufgrund der aktuellen Präventionsmaßnahmen nicht ins Haus, sind aber gerne unter Telefon 06241/848-630 für die Kunden da.  Im Juni erhalten die Kunden in der Teilen des Stadtgebiets sowie in Worms-Weinsheim daher ein persönliches Anschreiben. Nur bei Gebäuden mit mehreren Wohneinheiten wird ein Ableser den Zählerraum, in der Regel im Keller, ohne Kundenkontakt betreten. Zum Schutz der Kunden und der EWR-Mitarbeiter wird vermieden, dass alle Mieter Zugang zum Zählerraum benötigen und dadurch zusätzliche Kontakte entstehen. Es wird darum gebeten, die EWR-Mitarbeiter zu untertützen und die Zählerstande schriftlich oder online zu erfassen, um zu vermeiden, dass der Verbrauch anhand von Erfahrungswerten geschätzt werden muss. Als Energienetzbetreiber ist die EWR Netz GmbH zuständig für die Ablesung der Zähler – unabhängig davon, von welchem Energielieferant die Kunden ihre Energie beziehen.