Bei MediaMarkt hört das Einkaufserlebnis nicht an der Kasse auf. „Wir bieten unseren Kunden zahlreiche Leistungen, um sie zu entlasten, sodass sie sich voll und ganz auf ihre neuen Produkte konzentrieren können und für sie die Freude beim Einkaufen im Vordergrund steht – gemäß unseres Mottos ‚Hauptsache ihr habt Spaß‘“, so Markus Fleck. Sei es beispielsweise der professionelle Liefer- und Einbauservice für das neue Haushaltsgerät, die Expresslieferung für Produkte, auf die man einfach nicht warten möchte, oder der PlusSchutz, mit dem man Neugeräte bis zu vier Jahre gegen fast alles versichern kann – der MediaMarkt Worms setzt alle Hebel in Bewegung, um seine Kunden glücklich zu machen.
Auch Leistungen, die woanders nicht mal eben so zu finden sind, gibt es bei MediaMarkt: So etwa die PlusGarantie, mit der man die Garantie auf bis zu fünf Jahre verlängern kann, oder die kostenlose 0%-Finanzierung, mit der man seine gekauften Produkte in bis zu 33 Monatsraten bequem abbezahlen kann. Denn für MediaMarkt steht vor allem eins im Fokus: der Kunde und seine Bedürfnisse.