Digitalsprechstunde für Einsteiger

Das entfernt wohnende Enkelkind per Videoanruf regelmäßig sehen, mit Freunden und Familie über soziale Medien in Kontakt bleiben, Informationen im Internet recherchieren, an Veranstaltungen und Kursen digital teilnehmen, Geschäfte online tätigen – das und vieles mehr ist in den vergangenen Jahren, gerade auch durch die Einschränkungen der Pandemie immer selbstverständlicher geworden. Der kompetente Umgang mit mobilen Endgeräten, die Nutzung verschiedener Apps und das sichere Surfen im Internet bieten Erleichterungen und eröffnen Möglichkeiten.

„Gerät wird nicht weiter genutzt"

Hierzu haben die beiden Digitalbotschafter Gerhard Schweizer und Peter Prokscha viele Informationen und Tipps, die sie in vielen Kursangeboten, Einzelkontakten und im Digitalcafé des Mehrgenerationenhauses Alzey weitergeben. In ihrer langjährigen Arbeit haben sie die Erfahrung gemacht, dass häufig schon der Einstieg in die Nutzung von Smartphone und Tablet eine Hürde darstellt. Gerade viele ältere Menschen werden oft, zumeist von jüngeren Familienmitgliedern, mit einem Gerät beschenkt. Die Schenkenden kümmern sich um Inbetriebnahme, Einstellungen und das Herunterladen der gewünschten Apps. „Das funktioniert dann bestenfalls, solange es funktioniert. Sobald Schwierigkeiten oder Fehlermeldungen auftreten, wissen viele dann nicht weiter und das Gerät wird nicht weiter genutzt“, wissen die beiden Digitalbotschafter zu berichten. Häufig sind die Probleme und Anliegen sehr individuell, lassen sich aber oft in Einzelkontakten schnell und nachhaltig klären. „Gerade für Einsteiger ist eine individuelle Hilfestellung mit dem eigenen Gerät im Einzelkontakt manchmal besser und sinnvoller, als ein Infoangebot in der Gruppe.“

Fragen und Anliegen werden geklärt

Daher bieten die beiden Digitalbotschafter am Freitag, dem 25. Februar, von 15 bis 17 Uhr, im MGH Alzey, Schlossgasse 1, Termine für Einzelberatungen an: Fragen und Anliegen rund um Smartphone und Tablet können hier geklärt werden. Informationen, Grundlagenwissen und Hilfestellung zum Einstieg in die digitale Welt werden vermittelt. Die Digitalsprechstunde findet unter Anwendung der 2GPlus Regelung in Einzelkontakten statt. Eine Anmeldung unter Telefon 06731/95030 (montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr) oder per E-Mail an mgh-alzey@diakonie-rheinhessen.de ist erforderlich.