Kundendaten nicht betroffen
Die EWR Netz GmbH hat unmittelbar reagiert, nachdem bekannt wurde, dass der am Smart-Meter-Rollout beteiligte Dienstleister enseco Ziel eines Cyberangriffs geworden ist. Als Sofortmaßnahme wurden alle technischen Verbindungen zu enseco vollständig unterbrochen. EWR-Systeme und Kundendaten sind daher nicht betroffen.
Infolge des Angriffs müssen bereits geplante Außendiensttermine für den Einbau intelligenter Messsysteme neu vereinbart werden. Die zuständigen Partner nehmen dafür aktiv Kontakt zu den betroffenen Kundinnen und Kunden auf.
„Sobald wir von dem Vorfall erfahren haben, haben wir konsequent gehandelt und die Verbindung getrennt. Der Schutz unserer Kundendaten hatte absolute Priorität“, erklärt Dominik Nagel, Pressesprecher der EWR AG. „Wir wissen, dass neue Termine Aufwand bedeuten. Unsere Partner melden sich schnellstmöglich, um unkomplizierte Ersatztermine zu vereinbaren.“
Kundinnen und Kunden, die Fragen haben oder selbst Kontakt aufnehmen möchten, erreichen die EWR Netz GmbH unter Telefon 0800 8481337 oder über www.ewr-netz.de
Smart Meter: intelligente Messsysteme
Die modernen Zähler sind ein wesentlicher Baustein der Energiewende. Sie sollen helfen, die Erzeugung aus Solaranlagen und Windparks mit dem aktuellen Verbrauch zu harmonisieren. Alle Haushalte in ganz Deutschland sollen bis zum Jahr 2032 zumindest einen digitalen Zähler erhalten. Haushalte und Unternehmen mit einem Jahresverbrauch von über 6.000 Kilowattstunden (kWh) und Besitzer von Solaranlagen mit mehr als sieben Kilowatt Leistung sind schon seit 2025 zum Einbau eines intelligenten Messsystems, eines „Smart Meter“, verpflichtet. Auch Besitzer von Wärmepumpen, Nachtspeicherheizungen oder Elektroauto-Ladestationen erhalten sukzessive einen Smart Meter.
