Verbesserte telefonische Erreichbarkeit

Um den Dienstleistungsanspruch weiter zu optimieren, steht Bürgern die zentrale Telefon­nummer der Stadtverwaltung 06241/8530 nun auch für Terminvereinbarungen im Bürgerservicebüro zur Verfügung. Damit auch die Erreichbarkeit bei Terminanfragen verbessert werden. „Der schnellste Weg zu einem Termin führe weiterhin über die Online-Terminvergabe. Wer telefonisch einen Termin vereinbaren möchte, nutzt am besten die Zeit zwischen 16 und 18 Uhr (montags bis donnerstags), in der das Aufkommen erfahrungsgemäß geringer ist", heißt es in einer Pressemeldung der Stadt.  Telefonisch besetzt ist die zentrale Rufnummer montags bis donnerstags von 7 bis 18 Uhr sowie freitags von 7 bis 12 Uhr.