Was vor einigen Jahren eher noch Spezialisten mit besonderen Kenntnissen vorbehalten war, ist heute für die Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger selbstverständlich: Online-Dienste und -Angebote können inzwischen jederzeit und nahezu überall genutzt werden. Längst ist es nichts Ungewöhnliches mehr, mal eben im Online-Versandhaus Bestellungen aufzugeben, dann noch schnell eine Versicherung via PC abzuschließen und am Ende sogar sein Abendessen per Mausklick zu bestellen. Im Wormser Rathaus hat man diesen Trend bereits früh erkannt, immerhin ist die Internetseite der Stadt Worms als eine der ersten kommunalen Webseiten in Deutschland online gegangen. Ab sofort ist es möglich, auch