Mittlerweile bietet die Stadt Worms auf ihrer Internetseite www.worms.de 34 sogenannte „interaktive Module“ an, also städtische Leistungen, die man bequem vom heimischen PC bestellen oder direkt in Anspruch nehmen kann. Sei es die Erinnerung per E-Mail, wann welche Mülltonne geleert wird, bis zur Bestellung eines Führungszeugnisses. Ausländische Mitbürger können beispielsweise die Verlängerung ihrer Aufenthaltserlaubnis online beantragen. Der Online-Bürgerservice der Stadt wurde 2013 so oft aufgerufen wie noch nie, die Stadt verzeichnete mehr als 550.000 Zugriffe. Für einige Anwendungen benötigt man den neuen Personalausweis mit elektronischer Identitätsprüfung. Damit der